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번호
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11
회원정보
회원정보는 어떻게 수정하나요?
Q
회원정보는 어떻게 수정하나요?
A
안녕하세요 참든입니다 회원정보 수정은 홈페이지 (마이페이지)클릭 -> ex) 홍길동[abcd]님 [수정] 이라는 메뉴를 클릭하여 비밀번호를 다시 입력후 회원정보 수정이 가능합니다 감사합니다
10
취소반품
배송전 취소 접수완료를 했는데 언제쯤 카드승인취소가 되나요?
Q
배송전 취소 접수완료를 했는데 언제쯤 카드승인취소가 되나요?
A
안녕하세요 참든입니다 배송전 취소접수를 해주시면 해당건에 대한 결제취소 승인은 영업일기준 (2~3일) 이내에 완료가 진행이 됩니다 감사합니다
9
취소반품
배송완료후 취소규정은 어떻게 되나요?
Q
배송완료후 취소규정은 어떻게 되나요?
A
안녕하세요 참든입니다 단순변심으로 인한 반품은 죄송하게도 식품의 특성상 배송후 7일이내에 가능하며 제품이 개봉 또는 파손 되지않은 상태에서만 가능합니다 단순변심으로 인한 반품시 왕복배송료 6,000원 이 공제되어 환불됩니다 양해부탁드립니다 감사합니다
8
취소반품
제품 반품수거 했는데 언제쯤 환불이 되나요?
Q
제품 반품수거 했는데 언제쯤 환불이 되나요?
A
안녕하세요 참든입니다 제품이 당사로 회수가 완료된후 2~3일내(영업일 기준) 고객님께서 요청하신 환불방법으로 진행이 됩니다 감사합니다
7
쿠폰적립금
쿠폰,적립금 은 어떻게 사용하나요
Q
쿠폰,적립금 은 어떻게 사용하나요?
A
안녕하세요 참든입니다 주문하기 선택후 결제전 (주문상품 할인적용) 에서 쿠폰조회후 적용 또는 적립금 조회후 사용이 가능합니다 쿠폰과 적립금은 중복적용이 불가합니다 양해부탁드립니다 감사합니다
6
쿠폰적립금
쿠폰 유효기간은 어디에서 확인하나요?
Q
쿠폰 유효기간은 어디에서 확인하나요?
A
안녕하세요 참든입니다 홈페이지 상단 (마이페이지) 클릭후 좌측 (쿠폰내역)을 클릭하시면 사용기간이 표시가 되어있습니다 기한내 꼭 사용하시길 권장합니다 감사합니다
5
쿠폰적립금
주문제품을 취소했는데 쿠폰은 언제 재발급되나요?
Q
주문제품을 취소했는데 쿠폰은 언제 재발급되나요?
A
안녕하세요 참든입니다 취소후 쿠폰복구는 영업시간 기준 1~2시간 이내 재발급이 가능하며 신속한 처리를 희망시 062-453-2500 또는 참든 플러스친구를 통해 요청해주시면 신속하게 처리 도와드리겠습니다 영업시간 이외에는 1:1 게시판을 통해서 요청해주시면 영업시간 기준으로 신속하게 처리됩니다 감사합니다
4
회원정보
회원가입후 주문이 가능하나요?
Q
회원가입후 주문이 가능하나요?
A
안녕하세요 참든입니다 회원 가입없이, 비회원 으로 주문은 가능합니다. 단, 비회원 주문시 가입쿠폰, 적립금 등 회원혜택이 제공이 되지않습니다 회원가입으로 다양한 회원혜택을 받아보시길 권장합니다 감사합니다
3
결제
현금영수증은 어떻게 발행하나요?
Q
현금영수증은 어떻게 발행하나요?
A
안녕하세요 참든입니다 현금영수증은 주문페이지 하단 [결제정보] 입력란에 [신청]을 클릭후 휴대폰번호,사업자등록번호,국세청 현금영수증카드 3개중 1개를 선택후 입력하고 주문하기를 눌러주시면 가능합니다 감사합니다
2
제품
도라지배바르게담아 와 도라지배즙은 무슨 차이인가요?
Q
도라지배바르게담아 와 도라지배즙은 무슨 차이인가요?
A
안녕하세요 참든입니다 두제품의 차이는 도라지배바르게담아[어른용] 도라지배즙[어린이용] 으로 생각해주시면 됩니다 어른용은 도라지함량(9%)이 높아 약간 씁슬한 맛이나며 어린이용 제품은 도라지함량(1%) 높지않아 쓴맛이 적으며 스파우트(빨대)형태로 만들어져있어 어린이가 외부에서 섭취하기에도 편리합니다 감사합니다
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