현재 위치
> 자주묻는질문
질문/답변
번호
분류
제목
30
결제
전화주문 과 인터넷 주문 차이점이 있나요?
Q
전화주문 과 인터넷 주문 차이점이 있나요?
A
전화주문과 인터넷주문은 혜택에서는 차이가 없습니다 단 전화주문은 회원가입 후, 주문이 필수이며 인터넷주문은 비회원/회원 모두 주문이 가능합니다 고객센터 업무시간은 평일 09시~18시까지이며 전화량이 많을시 지연이 되실 수 있으며 인터넷 주문은 24시 이용이 가능합니다
29
배송
주소를 여러곳으로 나누어 보내고싶습니다
Q
주소를 여러곳으로 나누어 보내고싶습니다
A
주문하신 제품들의 배송지가 다를경우 번거로우시겠지만 주소별로 주문서를 2회로 나누어 따로 따로 접수를 해주셔야 가능합니다 감사합니다
28
배송
배송조회는 어디에서 가능하나요?
Q
배송조회는 어디에서 가능하나요?
A
배송조회는 홈페이지 상단 우측 (마이페이지)->(주문조회)->(배송조회) 를 통해서 추적이 가능합니다 감사합니다
27
배송
어디 택배사로 배송이 되나요?
Q
어디 택배사로 배송이 되나요?
A
참든은 현재 CJ대한통운 택배사와 함께합니다.
26
제품
야채수 섭취방법이 어떻게 되나요?
Q
야채수 섭취방법이 어떻게 되나요?
A
야채수는 약이 아니기에 정해진 섭취방법은 없지만 1일 3포 섭취를 권장하고 있습니다 식전 30분 혹은 식후 30분 정해서 섭취를 해주시고 드시는 복용 약이 있을경우, 약과의 시간차도 30분 정도를 유지하시길 권장드립니다 ▶보통 식전 음용을 권장드리나 개인의 맞는 음용방법을 찾아 주시길 바라며 예외적으로 속이 더부룩함 등의 불편하신분들은 식후 30분후 섭취를 권장드립니다
25
제품
누구나 야채수 섭취가 가능하나요?
Q
누구나 야채수 섭취가 가능하나요?
A
야채수는 (무,당근,우엉,무청,표고버섯) 으로 이루어진 건강식품입니다 . 재료들을 보시면 알수있지만 흔히 식탁에서 국이나 반찬으로 볼 수있는 재료들로 구성이 되어있으며 재료 특성상 약리성분의 원재료가 없기에 ▶이유식 시작하는 아이부터 연령상관없이 누구나 안전하게 섭취가 가능합니다 야채이기에 평생드셔도 안전한원재료로 구성되어 규칙적인 섭취해주세요
24
제품
야채수 언제 제조된 제품을 배송해주시나요?
Q
야채수 언제 제조된 제품을 배송해주시나요?
A
안녕하세요 참든입니다 당사는 제품제조후 7가지 안점검사가 필수적으로 진행이 됩니다 해당 검사를 모두완료후 안전성이 입증된 확실한 제품으로 고객님들에게 배송을 해드리고 있으며 순차적으로 최대 30일 사이의 안전검사에 통과한 신선한 제품들로 고객님들에게 제품을 발송해드리고 있습니다 감사합니다
23
배송
주문한 제품 언제 출고 되나요?
Q
주문한 제품 언제 출고 되나요?
A
평일 오후 3시까지 입금완료 시, 당일출고로 배송소요일은 평일기준 약 1~3일 소요입니다.(산간지역 및 추가지연이 있을 수 있습니다)▶배송 마감 시, 다음날 출고이며(금요일 배송마감시,월요일 출고입니다)입금자명 다를 시 배송지연 사유가 되기에 고객센터 연락 혹은 게시판문의 해주셔야합니다.
22
배송
배송지를 잘못선택했어요 어떻게 수정하나요?
Q
배송지를 잘못선택했어요 어떻게 수정하나요?
A
배송지변경은 결제완료건에 한하여 홈페이지 상단 우측 (마이페이지)->(주문조회)->(상세조회)->(배송일/배송지변경)을 클릭하여 변경해주시면 됩니다 ▶단! 송장번호 부여된 이후에는 이미 출고진행이 완료되어 수정이 불가합니다
21
배송
배송일 지정은 가능하나요?
Q
배송일 지정은 가능하나요?
A
배송일자 지정은 제품 주문시 달력 클릭을 통해 영업일 기준 5일 이내 출고일자 지정이 가능합니다 , 혹시 주문시 날짜선택을 하지못하셨다면 결제완료 후 , (마이페이지)->(주문조회)->(상세조회)->(배송일/배송지변경)을 클릭하여 변경해주세요 5일이상 추가적인 날짜변경희망시 1668-0231 또는 카카오플러스 친구를 통해 문의해주세요 ▶ 배송일은 1일전까지 변경가능합니다
1 2 3 >>